Datenschutz

Datenschutzerklärung für EILSTORE

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung
EILSTORE
Semill Ashani
Bahnhofstrasse 24
9214 Kradolf
Schweiz
E-Mail: 2eilstore.info@gmail.com
Telefon: +41 76 456 68 75

2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, sich für unseren Newsletter anmelden oder Kontakt mit uns aufnehmen. Zu den personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten, PayPal)
• Bestelldaten (z.B. Produkte, die Sie gekauft haben, personalisierte Details)
• Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffsdaten)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erfüllung von Verträgen: Zur Bearbeitung von Bestellungen und personalisierten Produkten (z. B. Gravuren, Fotos auf Produkten).
• Kundendienst: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen.
• Zahlungsabwicklung: Verarbeitung von Zahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte, PayPal).
• Marketing: Versand von Newslettern, Sonderaktionen oder personalisierten Angeboten, wenn Sie zugestimmt haben.
• Webanalyse: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Funktionalität der Website (z.B. durch Cookies und Google Analytics).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung von Bestellungen und Verträgen, die mit Ihnen abgeschlossen wurden.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Versand von Newslettern oder personalisierten Angeboten, sofern Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für die Erfüllung rechtlicher Pflichten, wie etwa Steuer- oder Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die Durchführung von Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies kann in folgenden Fällen geschehen:

• Weitergabe an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlungen (z.B. PayPal, Kreditkartenanbieter).
• Weitergabe an Versanddienstleister zur Lieferung Ihrer bestellten Produkte (z.B. DHL, Swiss Post).
• Weitergabe an externe Dienstleister zur Verarbeitung von Daten (z.B. Webhosting, Marketing-Dienstleister).

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder solange wir gesetzlich verpflichtet sind, diese aufzubewahren. Nachdem der Vertrag abgeschlossen ist, werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. für steuerliche Zwecke) erfordern eine längere Speicherung.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Antrag:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (z.B. wenn die Daten nicht mehr benötigt werden).
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (z.B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, sofern diese auf einem berechtigten Interesse basiert.
• Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Kontaktadresse.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend dem technischen Fortschritt angepasst.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzungserlebnis zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese werden verwendet, um die Website nutzerfreundlicher zu gestalten, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu personalisieren.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (z.B. zur Verwaltung Ihres Warenkorbs).
• Analyse-Cookies: Wir verwenden z.B. Google Analytics, um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Wir verwenden Tools wie Google AdWords oder Facebook Pixel, um personalisierte Werbung anzuzeigen.

Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren könnten.

10. Webanalyse und Tools

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, die es uns ermöglichen, Ihre Nutzung der Website zu analysieren und Reports über die Aktivitäten auf der Website zu erstellen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen (z.B. Ihre IP-Adresse) werden an Google-Server übertragen und dort gespeichert.

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11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche oder technische Gegebenheiten anzupassen. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Website einsehbar.